范围组合
选哪一档、栏目开到多少、桌面与移动要不要全覆盖,决定了基础工作量。项目里最常见的加减项,就是终端数量和栏目层级。
01 / 客户端
金都服务的客户端已完成 18 轮双周更新,四种形态同步推进,累计适配 120 余款常见设备型号。挑形态之前,先看一眼自己手上是什么设备、在不在内网。
02 / 装之前
装不上大多不是软件本身的问题,而是系统版本、网络通路或账号权限差了半步。把下面几条先过一遍,能省掉一轮来回沟通。
Windows 10 及以上、macOS 11 及以上;Android 9 及以上、iOS 14 及以上;浏览器请使用 Chrome、Edge 或双核浏览器的现代内核模式,兼容模式打不开网页端。
在线形态首次安装需要本机能访问安装服务地址。机房或厂区做了外网隔离的,直接改用离线安装包,不必为装一个客户端临时开网。
同一账号可在四台设备上同时登录;换新设备、旧设备没退出的,超过四台需要由管理员在后台调整额度。
桌面端安装需要本机管理员权限。终端由集团统一管控的,先请 IT 同事放行安装来源,再执行安装向导。
桌面端预留 400 MB 空间,移动端预留 150 MB。空间紧张时优先清缓存目录,不必卸载其他办公软件。
03 / 服务范围
基础版、标准版、增强版在客户端形态上完全一致,拉开距离的是栏目、索引、内容迁移量和巡检频次。切一下上面的标签,对应那一列会亮起来。
| 服务项 | 基础版 | 标准版 | 增强版 |
|---|---|---|---|
| 栏目数量 | 6 个 | 12 个 | 24 个 |
| 站内索引条目 | 50 条 | 200 条 | 600 条 |
| 内容迁移 | 100 篇 | 400 篇 | 1000 篇 |
| 巡检频次 | 每半年 1 次 | 每季度 1 次 | 每月 1 次 |
| 索引整理 | 每年 1 次 | 每半年 1 次 | 每季度 1 次 |
| 终端覆盖 | 桌面端 + 网页端 | 桌面 + 移动 + 网页 | 四种形态全覆盖 |
| 适合对象 | 栏目不多、更新不密 | 多厂区、多终端 | 内容量大、巡检要求高 |
年度费用、索引条目的计价单位,帮助中心里有更细的说明。三档之间可以按实际内容量搭配,不必整档照搬。
04 / 报价
同一个档位,不同项目最后谈下来的投入也会差出不少,差别就落在下面三件事上。先估个大致范围,再进入细节,效率会高很多。
选哪一档、栏目开到多少、桌面与移动要不要全覆盖,决定了基础工作量。项目里最常见的加减项,就是终端数量和栏目层级。
站内索引里收多少条、多久整理一次,直接影响人力投入。条目会随品类增长的企业,通常先按起步量报,再留出加购空间。
每季度巡检和每月巡检,排期与人力配置不一样。对外展示为主、内容更新慢的站点,日历排得开一些,投入也更省。
栏目少、索引条数在两位数以内、内容基本稳定的站点,通常落在这一档。
差额主要落在索引条目、内容迁移篇数和巡检频次上,覆盖多个厂区或多终端的项目多用这一档。
内容量大、巡检要求密的企业按实际组合测算,通常高于标准版的 2 倍,适合把站点当日常经营工具的团队。
05 / 交付
下面是标准版与增强版的常规节奏。基础版通常前三周即可完成,走线方式一样,只是每段的深度更浅。
确认栏目结构、索引条目清单与要覆盖的终端形态,给出结构建议书。这一段需要您提供原有内容来源和对接人。
开通账号权限、配置模板、按结构建议书落地栏目。首页与导航在这一段成型,您可以随时看进度。
把原有图文搬进新站,同时录入站内索引条目。迁移篇数按选定档位的容量执行。
试运行五个工作日,按巡检清单走一遍栏目、链接、索引与各终端展示,问题在这一周集中处理。
确认上线、交底操作说明,并把后续巡检排期定下来。客户端用户在这一步同步完成换设备后的重新登录。
交付由项目对接人与技术支持共同跟进,金都团队页面里写了各条线怎么分工。
06 / 场景
制造业与商贸流通企业占到我们客户里的六成,其余为政务配套与本地生活服务类客户。下面三类场景的常见搭配,可以当作自己的起点。
厂区之间网络条件不一样,办公机和车间终端型号跨度大,不少位置不能连外网。常见做法是桌面端与离线包双轨:办公区走在线安装,隔离区由管理员按轮次导入离线包,版本始终对齐。
推荐标准版 + 离线安装包
站点以展示和招商为主,栏目通常不多,但图文替换频繁,索引条目会随品类逐步增加。建议基础版起步,把索引条目作为单项随需加购,不必一开始就压到更高档位。
推荐基础版起步,索引按需加购
门店或服务点数量有限,终端以网页端和移动端为主,内容集中在服务介绍和联系信息。基础版的栏目与索引容量通常够用,把半年一次巡检用足,比直接加档更划算。
推荐基础版
每一次版本发布当天,更新说明会先发在更新与观察,可以对照自己正在使用的轮次看改了什么。